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小额贷款:一场与客户的对话

发布时间:2016-08-03  作者:国培机构
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 目前,小额贷款业务已经惠及到很多消费者的日常生活中,为了适应如今这个高消费的社会,很多人更愿意用贷款的方式来满足自己的消费需求。那么,在申请小额贷款时,借款者经常遇到的问题很多问题,接下来,作为小额贷款系统专业提供商互融云来为您一一解答。


Q:你们的贷款是合法的吗?


A:我们是专业做信用贷款的金融机构,我们有合法的营业执照,并且我们从成立到现在也有好多年了,在行业里口碑信誉一直很好,这个您是可以去了解的。我们在贷款之前是没有任何费用的,不成功不收费,并且费用都是在您贷款后的下一月产生。


Q:你们是高利贷吧?


A:我理解您的想法。我们是正规的金融机构,有合法的营业执照,这点您完全可以放心,至于利息高,您要看跟谁比。跟银行比的话,我们确实是高点,但是银行需要的是不动产的抵押和担保,想必您也知道,要是能从银行那里轻松贷到款,您也不会来咨询了我们审批速度快,手续简单,最快1天就有审批结果,另外我们提供的是短期的周转贷款,时间短,适合短期的资金周转。

 

(突出产品特点) 给您10万块钱难道您一月还赚不了2000元吗,我想任何一个行业都能赚回来。再说我们是希望你们扩大再经营,您是拿别人的钱去赚钱。(站在客户赢利的角度)


Q:你们那贷款怎么贷?


A:来我们这贷款很简单的,您只要提供相应的材料(身份证、工作证明、工资证明、住址证明...按你产品所需例举)即可,我们会在X个工作日后通知您审批的结果。


Q:我现在的情况能贷多少钱?


A:贷款审批额度主要是根据您的信用等级,每月收入情况、以前是否贷过款等,及您提供的材料综合评估的,不过您这个行业贷款成功的挺多的。我会尽量帮您争取最高的额度,当然,这离不开您的支持和配合哦。


Q:我的单为什么没有通过?


A:非常抱歉没能帮到您,由于您的综合评分不足暂时没有通过,感谢您对我们公司的支持,我们X个月之后可以重新受理。


Q:如果不能按期还款怎么办?


A:我们贷款给您是希望你们的生意扩大在经营,我们始终坚信您是诚信的客户,再说您也不可能因为这点钱影响您的声誉。


我们贷款的额度是结合您的生意实际情况约定的还款金额,如果不能按期还款的话,会影响您的信用记录(严重的话会影响您之后的房贷、车贷等),并且还会产生滞纳金。如果您是恶意拖欠的话,我们会通过法律途径来解决,现在催收公司都已经合法化了,所以我们不希望发生这种不愉快的事。


Q:你们贷款很麻烦!


A:我们是做信用贷款,需要了解您(或企业)的基本情况,调查时间2小时左右,再说您资料提供的越详细越完善对您的贷款审批越有帮助、现在市面上好多贷款填个表就承诺给您钱,连考察资料都不提供的话,这样的贷款您也不敢要吧!


Q:有没有更长时间的贷款?


A:暂时没有,我们致力于为客户提供短期的周转贷款,解决短期困难。从您的角度出发,时间越短您付的利息越少,而且我们是可以循环使用的,贷款到期之后可以重新续贷,并且还会有利率的优惠。


Q:你们的还款期限不灵活


A:我们贷款的期限只有X期和XX期,但是可以随时提前结清的。而且你可以自由选择期限,我们也会根据实际情况给您合理的贷款期限。


Q:提前结清怎么还收违约金呢?


A:首先您的资金周转困难已经解决了,这才是您最在乎的。提前结清会为您节省余下的利息和管理费,相对而言还是相当合适的。再说,签订贷款合同时已经约定了还款周期,所以提前结清违反了合同。


Q:为何分期还款,不能一次性结清?


A:分期还款有助于减轻您企业的压力,是您资金周转更方便灵活。无抵押贷款采用的都是分期付款的方式,像房贷、车贷等。小额信贷无抵押无担保,相对风险比较高。


Q:在银行有贷款还能贷吗?


A:只要您的信用记录良好,符合我们的贷款条件,我们会根据您的实际情况帮您办理。


Q:贷款的事情不想让别人知道


A:请您放心,我们会尊重您的个人隐私。您爱人的话必须要知道贷款的事情,当然,如果可以让你的朋友知道并且支持的话,您的贷款成功率会相对较高。


Q:企业没有执照可以贷吗?


A:您可以带上您的身份证和场地租赁合同办理也可以。我们注重的是您的实体生意,只要您的企业经营良好,我们都会帮您办理。
Q:信用卡都比你们方便,利息还低。二者各有优势,优势在于:贷款额度要比信用卡高,且快速简便。


A:信用卡和贷款没有可比性,信用卡只能消费刷卡,取现还需要手续费和利息,并且是利滚利。贷款是给现金,等额等息还款。


以上就是办理小额贷款时,客户经常遇见的几个问题,需要办理小额贷款的客户可以参照自身实际情况有的放矢。希望以上介绍对您有所帮助。

 

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