消费金融是指消费金融公司向各阶层消费者提供消费贷款的现代金融服务方式。它以消费为目的，一般指机构或企业为个人提供的、以日常消费（不包括住房和汽车消费贷款）为主要需求的小额贷款产品和金融服务。消费金融具有单笔授信额度小、服务方式灵活、贷款期限短（一般在1-12个月）等特点，流程简便、申请材料要求简单、到款迅速。

回首2023年，消费金融行业在刺激消费方面被寄予很高的关注与支持。监管政策从大方向上为消费金融行业健康有序发展指明了方向。

2023年7月，国家发改委发布《关于恢复和扩大消费的措施》（以下简称《措施》）提出，“加强金融对消费领域的支持”，引导金融机构按市场化方式，加大对住宿餐饮、文化旅游、体育健康、养老托育、家政服务等的综合金融支持力度。

9月，国务院出台《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，特别要求“农业转移人口等新市民金融服务不断深化”。

满足新市民的金融服务需求，既有利于畅通国民经济循环、推进以人为核心的新型城镇化，又有助于推进金融供给侧结构性改革，促内需、扩消费，满足人民对美好生活的向往。

可以说，2023年是消费金融行业更多聚焦于新市民的金融需求、蓄势转型的一年，而消费金融公司以贴心、耐心的金融服务，架起了新市民奔向美好新生活的桥梁，暖心故事不断上演。

居住在上海的小蔡2023年添了一桩烦心事——装修。“我与先生结婚一年有余，有一套两室一厅的婚房，有了孩子后空间略显局促。” 小蔡对《金融时报》记者直言当初装修时自己欠缺考虑，“我们准备在客厅隔出一间连通次卧的宝宝房。”

可重新装修的计划却并不如预想般顺利，跑了好几家家装公司的小蔡有些无奈地说，“我们被装修费用‘劝退’了。家里原来做小本生意，2023年跟着消费复苏的浪潮抓紧机会扩大了经营，生意好了不少，但手头可以用于生活消费的流动资金也就不多了。”不想搁置自己的装修计划又迫于现阶段的资金压力，小蔡一时间陷入了两难。

随着我国工业化、城镇化和农业现代化进程的深入推进，目前约有3亿农村人口像小蔡一样，通过就业、求学等方式转入城镇安居生活，成为新市民。他们是长途跋涉的货运司机、起早贪黑的小吃店老板、风驰电掣的外卖员、初入职场的应届毕业生，是城市建设的“生力军”。而这些新市民群体的金融需求该如何满足，是2023年消费金融机构的重要课题。

涵盖家电、家具、家装等多个领域的家居消费是居民消费的重要组成部分，相关政策在住房、装修等方面也多有着墨。《措施》提出，“促进家庭装修消费，鼓励室内全智能装配一体化”“扩大保障性租赁住房供给，着力解决新市民、青年人等住房困难群体的住房问题”。

从新市民的特点看，他们存在工作不稳定、收入不高，在城市的归属感、幸福感不强等问题，且因为个人信用信息缺乏、缺少有效抵押物等原因，能够获得的金融支持较少。

为了给新市民提供全方位、多元化的金融服务，满足他们在衣、食、住、行、用方面的种种金融需求，切实增强新市民获得感、幸福感、安全感，2023年以来，消费金融机构一直在持续加码，推出特色化的金融产品来支持其家庭消费需求。

小蔡的装修计划就是得到了消费金融公司的帮助。经相熟的朋友介绍，小蔡在几个月前拨打了某消费金融公司的客服电话。

“经客户经理核访后，一天之内我就获批了贷款，没想到这么顺利。”小蔡不禁感慨道，“能够得到金融机构的支持，瞬间觉得有安全感了。”

据《金融时报》记者了解，近一年来，消费金融行业深度聚焦、多措并举满足新市民群体的各类消费需求。

兴业消费金融相关负责人介绍，兴业消费金融主打产品“家庭消费贷”充分发挥线下优势，坚持纯信用、无担保的分期贷款业务模式，为新市民客群提供用于家庭日常生活、装修、家具家居、电子产品、医疗、教育等多方面用途的资金需求。该产品给予同类型客户定价区间中的优惠利率，能够有效降低该群体的消费负担。

中原消费金融相关负责人表示，在线上，中原消费金融利用自研的大数据人工智能模型，为不同职业、不同需求的新市民群体设计差异化的金融产品。针对有消费借贷需求的各类客户群体，推出了主打线上小额借贷的中原消费金融App。在线下，针对就业吸纳能力较强的小微企业、产业基地和产业园区中的客户群体，推出主打线下大额借贷的柚卡App，提供专属客户经理服务。

“由于主营客群不同，消费金融公司能够在服务普惠人群，比如新市民方面发挥更大的力量。”马上消费金融公司相关负责人如是说。

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本文标题【回看2023消费金融：温暖新市民 乐享新生活】

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